Hướng dẫn Transfer App (Chuyển giao ứng dụng) giữa 2 tài khoản Google Play Console

Khi bạn bán ứng dụng di động, tái cơ cấu công ty hoặc muốn chuyển một app từ tài khoản cá nhân sang tài khoản Google Play doanh nghiệp, bạn cần thực hiện thủ tục Transfer App (Chuyển giao ứng dụng). Thủ tục này giúp chuyển toàn bộ App, dữ liệu người dùng, lượt tải và đánh giá rating sang tài khoản mới an toàn 100%.

1. 4 Điều kiện bắt buộc để Transfer App thành công

1. Cả tài khoản chuyển (Original Account) và tài khoản nhận (Target Account) đều đang ở trạng thái Hoạt động (Active), đã xác minh danh tính thành công.
2. Ứng dụng chuyển giao không ở trạng thái bị tạm dừng (Suspended) hoặc bị xóa (Removed).
3. Có mã **Transaction ID (Mã giao dịch 25$)** đăng ký của cả 2 tài khoản Google Play Console.
4. Nếu app có gắn quảng cáo Google AdMob hoặc mua hàng trong app, phải chuẩn bị sẵn thông tin chuyển đổi tài khoản thanh toán.

2. Quy trình 3 bước gửi yêu cầu Transfer App trên Play Console

Bước 1: Lấy thông tin tài khoản Nhận & Mã Transaction ID

• Đăng nhập tài khoản Google Play nhận app → Vào Account details → Copy địa chỉ Developer Account ID (dạng chuỗi số 19-20 chữ số).
• Tìm lại email hóa đơn mua tài khoản Google Play 25$ để lấy mã Transaction ID (dạng GPA.1234-5678-9012-34567 hoặc 01234567890123456789.token...).

Bước 2: Nộp đơn yêu cầu Transfer App trên Google Play Support

Đăng nhập tài khoản đang giữ app → Truy cập đường link mẫu form chuyển giao chính thức: support.google.com/googleplay/android-developer/offer/108090:

• Điền Tên nhà phát triển và Email của cả 2 tài khoản.
• Nhập Package Name của ứng dụng muốn chuyển (VD: com.domain.app).
• Nhập 2 mã Transaction ID của 2 tài khoản.
• Bấm Submit.

Bước 3: Xác nhận qua Email & Chờ Google duyệt

Google sẽ gửi email xác nhận cho cả 2 địa chỉ email quản trị. Sau khi bạn xác nhận qua email, quá trình chuyển giao dữ liệu hệ thống sẽ hoàn tất trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

3. Những dữ liệu nào sẽ được giữ nguyên sau khi Transfer?

• GIỮ NGUYÊN: Số lượt tải về, lượt đánh giá 5 sao, bình luận review, vị trí thứ hạng ASO và toàn bộ danh sách người dùng hiện tại.
• CẦN CẬP NHẬT LẠI: Mã SDK Quảng cáo AdMob, tài khoản nhận tiền In-App Purchase và đường link Privacy Policy mới.

Đối với nhà phát triển vừa chuyển app sang tài khoản cá nhân mới và bị yêu cầu chạy Closed Testing 12 tester trong 14 ngày, Dịch vụ 12 Tester Google Play của Uwmee hỗ trợ trọn gói người thật thiết bị thật đồng hành đến khi app lên Production thành công.