Chính sách Quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với Uwmee ("chúng tôi", "của chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ("bạn"). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động Uwmee (sau đây gọi là "Ứng dụng"). Vui lòng đọc kỹ chính sách này.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn theo nhiều cách khác nhau. Thông tin chúng tôi có thể thu thập trên Ứng dụng bao gồm:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp:

• Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Thông tin hồ sơ: Bạn có thể tự nguyện cung cấp thêm thông tin như ảnh hồ sơ.
• Nội dung người dùng: Thông tin bạn tạo ra trong quá trình học, ví dụ như tiến độ học tập, điểm số, và các bài tập đã hoàn thành.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với Ứng dụng (tính năng, bài học, thời gian sử dụng).
• Dữ liệu thiết bị: Kiểu máy, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị duy nhất (unique device identifiers), và địa chỉ IP.
• Dữ liệu nhật ký (Log Data): Thông tin được thu thập tự động bởi máy chủ (bao gồm cả các dịch vụ của bên thứ ba như Firebase) khi bạn truy cập Ứng dụng, chẳng hạn như báo cáo sự cố (crash reports).

Quyền (Permissions) của ứng dụng:

[QUAN TRỌNG: TÙY CHỈNH] Vui lòng rà soát và chỉ giữ lại các quyền mà ứng dụng của bạn thực sự sử dụng:

• Microphone (RECORD_AUDIO): (Nếu có) Chúng tôi yêu cầu quyền truy cập micro để cho phép bạn thực hiện các bài tập luyện phát âm.
• Camera/Bộ nhớ (CAMERA / READ_EXTERNAL_STORAGE): (Nếu có) Chúng tôi yêu cầu quyền truy cập camera và/hoặc bộ nhớ để cho phép bạn tải lên ảnh hồ sơ.

Việc có thông tin chính xác về bạn cho phép chúng tôi cung cấp trải nghiệm mượt mà, hiệu quả và tùy chỉnh. Cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được về bạn qua Ứng dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập và lưu lại tiến độ của bạn.
• Cung cấp các tính năng của ứng dụng (ví dụ: chấm điểm phát âm).
• Gửi cho bạn các thông báo (push notifications) liên quan đến quá trình học tập hoặc cập nhật (bạn có thể tắt trong cài đặt).
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện Ứng dụng (thông qua Google Analytics cho Firebase).
• Phát hiện và ngăn chặn lỗi, sự cố (thông qua Firebase Crashlytics).
• Trả lời các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để vận hành Ứng dụng. Quan trọng: Ứng dụng Uwmee được xây dựng và vận hành trên nền tảng Firebase của Google. Do đó, dữ liệu của bạn được xử lý bởi các dịch vụ của Firebase, bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Firebase Authentication: Để xử lý đăng nhập.
• Cloud Firestore / Realtime Database: Để lưu trữ dữ liệu người dùng.
• Firebase Storage: Để lưu trữ tệp người dùng tải lên.
• Google Analytics cho Firebase: Để phân tích sử dụng.
• Firebase Crashlytics: Để báo cáo lỗi.

Bạn có thể xem lại chính sách quyền riêng tư của Google tại đây: https://policies.google.com/privacy

Theo yêu cầu của pháp luật:

Nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, quy trình tố tụng, hoặc yêu cầu của chính phủ.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng mã hóa (ví dụ: SSL/TLS) cho dữ liệu khi đang được truyền tải. Các dịch vụ phụ trợ (backend) của chúng tôi, đặc biệt là Firebase, áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật mạnh mẽ của Google. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc 100% an toàn.

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan của mình bất cứ lúc nào.

Để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại: support@uwmee.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo luật định hiện hành.

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi ("Trẻ em"). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con mình đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Bạn nên xem lại Chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@uwmee.com.