Trung tâm Trợ giúp
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi
Tài khoản & Đăng nhập
Nhấn "Đăng ký" ở góc phải, điền thông tin và xác minh email. Quá trình chỉ mất 2 phút!
Nhấn "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập email để nhận liên kết đặt lại mật khẩu mới.
Hiện hỗ trợ đăng nhập bằng Google, Facebook và Apple ID.
Thanh toán & Giao dịch
Chấp nhận thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử (Momo, ZaloPay), và chuyển khoản ngân hàng.
Kiểm tra lại thông tin thẻ, hoặc liên hệ ngân hàng phát hành thẻ. Nếu vẫn lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Miễn phí giao dịch nội bộ. Phí chuyển tiền ra ngoài tùy thuộc vào ngân hàng nhận.
Bảo mật & Riêng tư
Chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Gửi email đến support@uwmee.com kèm bằng chứng, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Có, trong mục "Cài đặt bảo mật" bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu vĩnh viễn.
Dịch vụ & Tính năng
Tối đa 500 triệu VND/ngày cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
Hiện hỗ trợ chuyển tiền quốc tế đến 50 quốc gia với tỷ giá cạnh tranh.
Đạt đủ điều kiện giao dịch hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn.
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ của Uwmee luôn sẵn sàng giúp bạn 24/7